Citizen One-Stop Service Portal

ระบบบริการประชาชน (e-Service)
สำหรับหน่วยงานในพื้นที่ มหาสารคาม

ยกระดับมาตรฐานการให้บริการภาครัฐ ลดความแออัดหน้าเคาน์เตอร์ ให้ประชาชนสามารถยื่นคำร้อง จองคิว ชำระค่าธรรมเนียม และติดตามสถานะเอกสารได้ง่ายๆ จากที่บ้าน ให้บริการได้ 24 ชั่วโมง

เทศบาลออนไลน์
US
ยินดีต้อนรับ
คุณสมชาย ใจดี
บริการยอดฮิต
ยื่นคำร้องออนไลน์
ขออนุญาตก่อสร้าง, ทะเบียนพาณิชย์
จองคิวรับบริการ
นัดหมายล่วงหน้า ไม่ต้องรอนาน
ชำระค่าธรรมเนียม
ชำระภาษี สแกน QR Code
สถานะเอกสารล่าสุด
คำร้องขอทะเบียนพาณิชย์
กำลังตรวจสอบ

ฟังก์ชันระบบที่ตอบโจทย์ประชาชน (Core Features)

เราพัฒนาระบบ e-Service โดยคำนึงถึง UX (User Experience) เป็นหลัก เพื่อให้ประชาชนทุกช่วงวัยสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ง่าย ลดความซับซ้อนของขั้นตอนราชการ

e-Form (ยื่นคำร้องออนไลน์)

เปลี่ยนแบบฟอร์มกระดาษเป็นดิจิทัล ประชาชนสามารถกรอกข้อมูล อัปโหลดรูปภาพเอกสารผ่านมือถือ และกดยืนยันการส่งได้ทันที

e-Queue (จองคิวออนไลน์)

ระบบนัดหมายล่วงหน้า เลือกวันที่ เวลา และจุดบริการที่ต้องการ ลดความแออัดในพื้นที่ และลดระยะเวลารอคอยของประชาชน

Status Tracking

ระบบตรวจสอบสถานะคำร้องแบบ Real-time โปร่งใส ชัดเจน ว่าขณะนี้เอกสารกำลังดำเนินการอยู่ในขั้นตอนไหนหรือค้างที่แผนกใด

e-Payment & e-Receipt

รองรับการชำระค่าธรรมเนียม ค่าขยะ หรือภาษีที่ดิน ผ่านระบบ QR Code (PromptPay) พร้อมออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ส่งเข้าอีเมล

Citizen Feedback

ระบบประเมินความพึงพอใจหลังรับบริการ นำข้อมูลไปสร้างเป็นสถิติให้ผู้บริหารนำไปปรับปรุงคุณภาพการบริการของหน่วยงานได้

ThaiD / SSO Integration

สามารถพัฒนาระบบเพื่อรองรับการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD ของกรมการปกครอง เพื่อความปลอดภัยและถูกต้องของข้อมูล

LINE API Integration

เชื่อมต่อแจ้งเตือนผ่าน LINE OA
ลดภาระการโทรสอบถาม

ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ (Call Center) ที่ต้องคอยตอบคำถามว่า "เอกสารเสร็จหรือยัง?" ด้วยระบบเชื่อมต่อ API แจ้งเตือนอัตโนมัติไปยัง LINE ของประชาชน

  • แจ้งเตือนทันทีเมื่อเจ้าหน้าที่รับเรื่อง / ขอเอกสารเพิ่ม
  • แจ้งเตือนเตือนความจำล่วงหน้า 1 วัน ก่อนถึงคิวนัดหมาย
  • ส่งลิงก์ชำระเงิน หรือ e-Receipt เข้าช่องแชทได้โดยตรง
Line Logo

สะดวกกว่า สร้างความประทับใจได้มากกว่า

ประชาชนไม่ต้องจำรหัสผ่านเข้าเว็บ แค่กดเมนูผ่าน LINE Official Account ของเทศบาล ก็เข้าถึงบริการ One-Stop Service ได้ทันที

พลิกโฉมบริการภาครัฐ สู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ

ปัญหาบริการแบบออฟไลน์
  • เสียเวลาเดินทาง: ประชาชนต้องลางานเพื่อมาต่อคิวที่สำนักงานเพียงเพื่อยื่นกระดาษใบเดียว
  • เอกสารไม่ครบ: มาถึงหน้าเคาน์เตอร์แล้วพบว่าลืมสำเนาบัตร ต้องเสียเวลาเดินทางกลับไปเอา
  • เจ้าหน้าที่ทำงานหนัก: เจ้าหน้าที่ 1 คน ต้องรับเรื่อง, ตรวจเอกสาร, คีย์ข้อมูลซ้ำลงคอมพิวเตอร์
  • ไม่มีความโปร่งใส: ประชาชนไม่ทราบว่าขั้นตอนถึงไหน ต้องโทรถามเกิดความหงุดหงิด
ข้อดีของระบบ e-Service
  • ✓ Anywhere, Anytime: ให้บริการได้ตลอด 24 ชม. วันหยุดก็สามารถยื่นคำร้องล่วงหน้าได้
  • ✓ Check-list ดิจิทัล: ระบบบังคับให้อัปโหลดไฟล์สำคัญครบถ้วนก่อนกดส่ง ลดปัญหาเอกสารไม่ครบ
  • ✓ ลดภาระงานคีย์ข้อมูล: ข้อมูลเข้าฐานข้อมูลทันที เจ้าหน้าที่แค่ "ตรวจสอบและกดอนุมัติ"
  • ✓ โปร่งใส 100%: ผู้ยื่นตรวจสอบสถานะ (Tracking) ได้เองว่าคำร้องอยู่ที่โต๊ะใคร

ตัวอย่างระบบบริการที่รับพัฒนา

ระบบขออนุญาตก่อสร้างออนไลน์ ระบบยื่นจดทะเบียนพาณิชย์ ระบบรับสมัครนักเรียนศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก ระบบจองคิวรถดูดสิ่งปฏิกูล ระบบลงทะเบียนเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ระบบชำระภาษีป้าย/ภาษีที่ดิน

ออกแบบระบบให้ตอบโจทย์บริบทของท้องถิ่นคุณ

เราพร้อมส่งทีมงานวิเคราะห์ระบบเข้าไปพูดคุย เพื่อออกแบบแพลตฟอร์ม One-Stop Service ที่เหมาะสมกับโครงสร้างของหน่วยงานคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเบื้องต้น

รับทำระบบบริการประชาชน ชุมพร รับทำระบบบริการประชาชน อุดรธานี รับทำระบบบริการประชาชน ลำปาง รับทำระบบบริการประชาชน ลพบุรี รับทำระบบบริการประชาชน เพชรบุรี รับทำระบบบริการประชาชน ยะลา รับทำระบบบริการประชาชน อำนาจเจริญ รับทำระบบบริการประชาชน พะเยา รับทำระบบบริการประชาชน ปัตตานี รับทำระบบบริการประชาชน ชัยนาท รับทำระบบบริการประชาชน นครนายก รับทำระบบบริการประชาชน น่าน รับทำระบบบริการประชาชน พิจิตร รับทำระบบบริการประชาชน กระบี่ รับทำระบบบริการประชาชน นนทบุรี รับทำระบบบริการประชาชน มหาสารคาม รับทำระบบบริการประชาชน สตูล รับทำระบบบริการประชาชน สุรินทร์ รับทำระบบบริการประชาชน บึงกาฬ รับทำระบบบริการประชาชน นครสวรรค์ รับทำระบบบริการประชาชน ประจวบคีรีขันธ์ รับทำระบบบริการประชาชน นราธิวาส รับทำระบบบริการประชาชน ร้อยเอ็ด รับทำระบบบริการประชาชน หนองคาย รับทำระบบบริการประชาชน อยุธยา รับทำระบบบริการประชาชน เกาะสมุย รับทำระบบบริการประชาชน ราชบุรี รับทำระบบบริการประชาชน กำแพงเพชร รับทำระบบบริการประชาชน อุตรดิตถ์ รับทำระบบบริการประชาชน ตรัง รับทำระบบบริการประชาชน สมุทรสงคราม รับทำระบบบริการประชาชน เพชรบูรณ์ รับทำระบบบริการประชาชน เขาหลัก รับทำระบบบริการประชาชน แพร่ รับทำระบบบริการประชาชน สมุทรปราการ รับทำระบบบริการประชาชน เชียงคาน รับทำระบบบริการประชาชน เชียงราย รับทำระบบบริการประชาชน สิงห์บุรี รับทำระบบบริการประชาชน หาดใหญ่สงขลา รับทำระบบบริการประชาชน พิษณุโลก รับทำระบบบริการประชาชน ภาคใต้ รับทำระบบบริการประชาชน ปทุมธานี รับทำระบบบริการประชาชน กาฬสินธุ์ รับทำระบบบริการประชาชน ยโสธร รับทำระบบบริการประชาชน สมุทรสาคร รับทำระบบบริการประชาชน ตราด รับทำระบบบริการประชาชน อุบลราชธานี รับทำระบบบริการประชาชน นครปฐม รับทำระบบบริการประชาชน ภูเก็ต รับทำระบบบริการประชาชน สระบุรี รับทำระบบบริการประชาชน เชียงใหม่ รับทำระบบบริการประชาชน พังงา รับทำระบบบริการประชาชน สุพรรณบุรี รับทำระบบบริการประชาชน พัทลุง รับทำระบบบริการประชาชน บุรีรัมย์ รับทำระบบบริการประชาชน ลำพูน รับทำระบบบริการประชาชน ชลบุรี รับทำระบบบริการประชาชน อ่างทอง รับทำระบบบริการประชาชน ตาก รับทำระบบบริการประชาชน กาญจนบุรี รับทำระบบบริการประชาชน หนองบัวลำภู รับทำระบบบริการประชาชน นครราชสีมา รับทำระบบบริการประชาชน ชัยภูมิ รับทำระบบบริการประชาชน สุราษฎร์ธานี รับทำระบบบริการประชาชน จันทบุรี รับทำระบบบริการประชาชน นครพนม รับทำระบบบริการประชาชน สุโขทัย รับทำระบบบริการประชาชน สกลนคร รับทำระบบบริการประชาชน ศรีสะเกษ รับทำระบบบริการประชาชน ขอนแก่น รับทำระบบบริการประชาชน มุกดาหาร รับทำระบบบริการประชาชน กรุงเทพมหานคร รับทำระบบบริการประชาชน เขาใหญ่ รับทำระบบบริการประชาชน นครศรีธรรมราช รับทำระบบบริการประชาชน แม่ฮ่องสอน รับทำระบบบริการประชาชน ปราจีนบุรี รับทำระบบบริการประชาชน ระยอง รับทำระบบบริการประชาชน สระแก้ว รับทำระบบบริการประชาชน ระนอง รับทำระบบบริการประชาชน เลย รับทำระบบบริการประชาชน อุทัยธานี รับทำระบบบริการประชาชน ฉะเชิงเทรา